職責描述：
1、組織優化公司質量體系、各項品質管理制度，內部控制管理和考核方法，對質量進行監督和審核的裁定。
2、負責公司各部門品質監控和改善工作，對公司各項目進行品質管理指導。
3、負責督導公司各部門、物業服務中心管理及服務工作開展情況和品質，指導和監督公司各部門、物業服務中心的質量管理工作。
4、每月、每季度對對客戶日常服務、工程管理、安保服務、保潔、綠化管理等工作項目進行服務品質檢查、項目巡訪，出具品質檢查報告以及持續改進計劃等，并負責結果監控。
5、負責對質量品質反饋問題的處理，對重大投訴事件的受理和跟蹤處理。
6、負責與地產溝通洽談等相關工作。
任職要求：
1、男女不限，28-40歲，大專及以上學歷。
2、精通質量管理體系、標準化等相關知識并受過專業培訓。
3、至少三年以上品質管理工作經驗，一年以上大型物業公司品質管理工作經驗，熟悉品質部各項工作流程。
4、熟練使用辦公軟件，有一定的文字功底，抗壓能力強，執行力強，有很強的原則性、溝通協調能力和責任心。